zaterdag 5 september 2009

Minder is meer!


In mijn baan als coach en mentor van (startende) ondernemers valt het mij steeds meer op hoeveel creatievelingen er eigenlijk rondlopen. Met name startende ondernemers lijken een bodemloze put van ideeën te hebben en het liefst willen ze al die ideeën direct in de praktijk brengen. Zo ken ik verschillende ondernemers die bijna elke dag wel het één of andere product verzinnen.

Gister werd ik gebeld door een startende ondernemer die maar liefst 6 websites heeft en 6, niet aan elkaar gerelateerde diensten aanbiedt. 'He Herman, hoe gaat het?' vroeg ik hem.
'Man, verschrikkelijk druk, werk tot diep in de nacht.'
'En verdien je nog wat?'

Het bleef even stil en toen ik net iets wilde zeggen kwam het er wat kleintjes uit:'Ben aan mijn laatste centen bezig; het wil maar niet lukken.'



Teveel ballen in de lucht

Veel startende ondernemers maken de klassieke fout om teveel tegelijk te willen. Ze proberen teveel ballen in de lucht te houden en dan kan je erop wachten dat één, meerdere of alle ballen op de grond vallen. Ze maken het zich onnodig moeilijk. Vergelijk het maar met autorijden, een boterham eten, met je Iphone te twitteren en aandachtig naar een moeilijk gesprek op de radio te luisteren. Dat moet een keer fout gaan; je kunt erop wachten.

Twee succesfactoren
Je eerste prioriteit als ondernemer is geld verdienen want dat heb je nodig om van te leven, je belastingen te betalen en geld over te houden om te kunnen investeren. De belangrijkste factoren om als ondernemer te kunnen slagen zijn:

1. discipline
2. concentratie

Van die twee is discipline misschien wel de lastigste want er zijn zoveel afleidingen. Voor je het weet Twitter je de hele dag door, ben je bezig contacten te leggen, netwerkbijeenkomsten af te lopen en wat al niet meer. Als je dan ook nog eens vanuit huis werkt en er lopen voortdurend kleine kinderen om je heen en je partner wil ook een stukje van je aandacht, dan ben je aan het einde van de dag bekaf maar is er niet echt iets productiefs uit je handen gekomen.

Om geld te verdienen heb je concentratie nodig. Omdat multitasking de grootst mogelijke onzin is (ons bewuste brein is daartoe simpelweg niet toe in staat) kun je je dus maar beter concentreren op 1 ding; een product of dienst waar vraag naar is, waarmee je je van anderen kunt onderscheiden en waarvan je verstand hebt. Hier is dus minder beter dan meer!

Ondernemen is keuzes maken uit die enorme berg van geweldige ideeën. Leer van anderen en om je daarbij te helpen kun je 1001 tips van ondernemers voor ondernemers gratis van mijn website netwerkcongres.nl downloaden.
Nee, nu niet eerst een kop koffie pakken of een andere manier van uitstellen toepassen; doe het nu!



woensdag 28 januari 2009

Contacten maken contracten; 7 manieren om contacten te leggen


Netwerken krijgt de laatste jaren steeds meer aandacht en .. terecht. Een goed draaiend netwerk is nodig om concurrentievoordeel te kunnen behalen en/of als manager net even iets effectiever te kunnen opereren dan anderen. Veel managers maken nog wel eens de fout te denken dat zij alles beter moeten weten dan anderen maar dat is het najagen van een illusie; je kunt niet alles weten. Het is ook niet erg als je iets niet weet, als je maar wel weet bij wie je de nodige informatie kunt krijgen. De korte definitie van netwerken is immers: ‘Gebruik maken van de kennis van kennissen en de kennissen van kennissen om bepaalde (zakelijke) doelstellingen sneller te bereiken dan zonder netwerken.’

Een goed draaiend netwerk voorziet je van de juiste informatie op het juiste moment maar dat vereist in eerste instantie het leggen van de juiste contacten. Immers, contacten maken contracten! Om je daarbij behulpzaam te zijn tref je hierna zeven tips aan om op een leuke, ontspannen en creatieve manier nuttige contacten te leggen die kunnen bijdragen aan je behoefte aan informatie; het hoofddoel van netwerken.

Tip 1: Gebruik een speldje
Deze tip is met name geschikt voort mensen die wat verlegen zijn en niet zo snel op iemand af zullen stappen. Regelmatig draag ik op mijn revers een speldje van een Venetiaans masker. Tijdens een bijeenkomst is er altijd wel een aantal mensen dat vraagt: ‘Waar is dat van?’ Mijn antwoord is meestal:’Ik heb mijn masker afgezet en zo doe ik ook zaken.’ Dus, draag op een goed zichtbare plaats een speldje met een afbeelding die je niet al te vaak ziet. Gegarandeerd dat er iemand op je afstapt.

Tip 2: Loop men een boek onder de arm rond
Als je een netwerkbijeenkomst bezoekt is het een goed idee om een zakelijke gerelateerd boek onder je arm te klemmen. Zorg dat het titelblad naar voren wijst en je kunt veelvuldig de vraag verwachten:’Wat is dat voor een boek?’ of ‘Wat vind je van dit boek?’. Een uitgelezen kans om het contact verder voort te zetten.

Tips 3: Trek gelijkgestemden aan
Deze tip is bedoeld om gelijkgestemde zielen aan te trekken.
Draag je als golfer een speldje met de afbeelding van een golfer dan moet je niet verbaasd zijn dat er zich binnen de kortste keren een golfer bij je aanmeldt.

Tip 4: Het scheve kledingstuk
Een van de merkwaardigheden van de mens is, dat wij een voorkeur hebben voor symmetrie en het valt ons dan ook direct bij de kleding van mensen op als de symmetrie is verstoord. Knoop een blouse of overhemd maar eens verkeerd, draai je rok iets uit het centrum of je stropdas wat naar links of rechts; het zal altijd opvallen. Het is een kwestie van minuten dat er iemand op je afstapt en je op de asymmetrie wijst. Een mooie kans om het gesprek verder te voeren.

Tip 5: Zit naast een onbekende
We zijn sociale wezens en sluiten ons graag aan bij bekenden binnen de groep. Dat is dan ook vaak de reden dat tijdens netwerkbijeenkomsten, seminars en congressen bekenden naast elkaar gaan zitten. Niet doen! Ga altijd naast of tussen onbekenden zitten en geef hen een hand. Conversatie volgt doorgaans onmiddellijk.

Tip 6: Oogcontact en glimlach
Je zult weinig mensen uitnodigen om met je kennis te maken als je geen oogcontact maakt of kijkt alsof je net een asbak hebt leeggegeten. Een glimlach geeft aan dat voor een ander open staat en het oogcontact bevestigt dat nog eens. Indien iemand terug glimlacht geeft men aan open te staan voor verder contact. In dit geval stap je op de glimlacher af en je stelt jezelf voor.

Tip 7: Stel een vraag!
Je bent ergens waar je weinig mensen kent en je bent niet van plan om het muurroosje te worden? Pas tip 6 toe in combinatie met de vraag:’Ik ben hier voor het eerst. Kun je mij wat wegwijs maken? Wie is wie?

Speeddating voor netwerkers


Op uitnodiging van een netwerkorganisatie, ze zeggen de grootste van Nederland te zijn, werd ik letterlijk in de boot genomen voor een tochtje over de Maas. Gezellig met nog 90 andere genodigden netwerken; jottum!Er was een sprekert die kwam uitleggen hoe diep we met elkaar op de aandelenmarkt waren gezonken en wat er moest gebeuren om het verloren geld terug te verdienen. Niet dat er iemand echt geinteresseerd was (kennelijk had niemand een dusdanig vermogen om zich daarover zorgen te maken) want dat beperkte alleen maar de tijd die je nog aan de bar kon hangen om van een drankje te genieten, maar dat terzijde. De dame die naast mij zat en regelmatig een gesprek met mij wilde voeren tijdens de ‘voordracht’ van de spreker, had kennelijk al een voorschotje op de barbediening genomen want er hing een alcoholische walm om haar heen. Gelukkig mocht er niet gerookt worden want anders zou ze door een kleine vonk kunnen ontvlammen en dat zag ik echt niet zitten.
Contacten maken contracten?
Nadat er met een heeeeel zacht aplausje afscheid werd genomen van de spreker, kondigde de gastheer met groot enthousiasme aan dat we met elkaar gingen speeddaten. Zowel de aanwezige vrouwen als mannen keken eens schalks in het rond of dat de moeite waard zou zijn. Afgaande op de blikken in de ogen kon ik constateren dat ze er een zwaar hoofd in hadden, maar, vooruit met de geit, je weet nooit hoe een koe een haas vangt dus wilde ik het wel een keer proberen.De spelregels waren simpel; je ging tegenover iemand zitten en stak in maximaal 1,5 minuut je verhaal af. Na het luiden van de bel mocht de ander zijn zegje doen en bij de volgende bel werd ‘changé’ geroepen. Dan moest iedereen een plaatsje opschuiven en herhaalde zich het gespreksritueel. Een dialoog kwam in die situatie natuurlijk niet tot stand en tja, wat kan je allemaal in 1,5 minuut zeggen? Om die reden gunde ik de ander ook mijn spreektijd; dat spaarde in ieder geval de stembanden. Er deed zich al vrij snel een groot probleem voor; het geluidsniveau tijdens de speeddate werd zo hoog dat je een megafoon nodig had om je verstaanbaar te maken. Om die reden werd het experiment vroegtijdig afgeblazen. Tijdens de speeddate kreeg ik ongevraagd 20 visitekaartjes uitgereikt. Zoals gebruikelijk waren daarbij banken, consultants en webdesigners oververtegenwoordigd. Zelf deelde ik 1 kaartje uit aan een jonge vent van een deurwaarderskantoor omdat ik zijn advies wel kon gebruiken. Hij heeft mij overigens een keer gebeld maar daarna nooit meer wat van zich laten horen.
Suggesties?
Dat ik zo zuinig met mijn kaartjes ben geweest komt misschien vanwege mijn monogame instelling; ik wil ‘het’ echt niet met iedereen doen want ik heb al een bank, een webdesigner, een drukker, een advocaat, een reclamebureau waarover ik prima tevreden ben en geen reden heb om hen ontrouw te worden. Een vermogensbeheerder heb ik nog niet nodig maar je weet nooit wanneer Kleingeld het grote geld gaat verdienen. Ik denk in ieder geval dat ik dat met speeddaten niet zal bereiken. Heeft iemand suggesties?

Ik geloof in netwerken; halleluja!


Het is nog maar 20 jaar geleden dat netwerken en Internet onbekende fenomenen waren en als je toen iets wilde weten, liep je gewoon even naar de boekenkast en opende je de encyclopedie. Een 13delige Oosthoek was al heel wat, wilde je wat duurder dan mocht een 25delige Winkler Prins toch zeker niet ontbreken en als je helemaal de blits wilde maken, tja dan had je toch wel zeker een Encyclopedia Brittanica in huis; zo’n beetje de Rolls Royce onder de naslagwerken. Als je iets wilde weten over een aantal praktische zaken, zoals; hoe sluit ik een dvd-recorder aan of wie zou er een heggenschaar hebben, dan liep je even naar de buurman. Met een beetje geluk knapt de buurman deze zaken voor je op en anders heeft hij vast wel een heggenschaar die je mag lenen, inclusief een ladder om bij de heg te komen. Over de plantjes en de post hoef je je tijdens de vakantie geen zorgen te maken want ook hier helpt de buurman een handje. Ga je samen met de buurman op vakantie, dan is er nog steeds geen probleem, want een goede vriend of een familielid neemt de honneurs wel even voor je waar, is je huis bij thuiskomst lekker opgeruimd en staat de koelkast vol met de spullen die je nodig hebt. Je was helemaal een spekkoper toen je ziek werd en een bevriende huisarts, dat waren mensen die je naam nog wisten als je bij hen langs kwam, ervoor zorgde dat je snel geholpen werd.
Tijden veranderen
Voor de eerder beschreven situaties hebben we inmiddels nieuwe namen verzonnen; wikipedia-en op het Internet en …… netwerken! Wikipedia is toegankelijk voor iedereen die kan lezen en als je dus om een weetje verlegen zit dan weet je welke bron je kunt gebruiken. Je buren zijn ineens netwerkrelaties geworden, met uitzondering van die bevriende arts, want tegenwoordig koop je gewoon een ziekenhuisdirectie om zodat je eerder dan anderen aan de beurt komt. Of behoort dit ook tot de tegenwoordige netwerkpraktijken; iemand omkopen?
Altruïsme
De definitie van altruïsme is, dat je iemand ergens mee helpt zonder daarvoor een beloning te verwachten. Je geeft gewoon wat geld aan een goed doel, aan een bedelaar die aan lager wal is geraakt, je helpt een vriendin die tijdelijk onderdak nodig heeft en je brengt een invalide kennis even naar het vliegveld omdat dat prettiger voor hem of haar is. ‘Wat krijg je van?’ wordt met kracht afgewezen en sommigen zien dat als een verkapte belediging want daar was je hulpvaardigheid niet voor bedoeld; toch?
Netwerken als nieuw ‘geloof’
Netwerken is tegenwoordig een vercommercialiseerde business geworden. Er moet geld worden verdiend aan gedeelde kennis, aan hulpvaardigheid, aan het iemand een plezier doen. De meeste netwerkclubs hebben geen altruïstisch doel meer; er moet aan verdiend worden; liefst zoveel mogelijk. Netwerken is verworden tot het ‘prediken’ van egoïsme en sommige clubs, veelal Amerikaans van origine, lijken meer op een sekte waarbij alleen binnen de groep handel mag worden gedreven. Deze clubs kennen ook bepaalde rituelen waaraan ze eenvoudig te herkennen zijn: 1. Er is een voorganger (de baas van de sekte).2. Die gaat voor in een netwerk’gebed’.3. Bij voorkeur tijdens een mis, vroeg in de ochtend. 4. Afwezigheid wordt gestraft.5. Aanwezigheid wordt beloond met koffie en broodjes.6. De collecte schaal gaat rond of met heeft zijn tienden al vooraf gestort om tot de netwerktempel te worden toegelaten.7. Niet zelden is er een ‘schriftlezing’ 8. Samenzang is vervangen door ‘handgeklap’
Is netwerken zinloos?
Als netwerken wordt gezien als een verkoopinstrument is het een bijna nutteloze bezigheid die alleen maar veel geld kost en verder weinig oplevert.Netwerken heeft wel zin als de informatie die u zoekt niet in Wikipedia staat, de mensen die u zoekt niet met al hun kennis, passies en vaardigheden in het telefoonboek staan en u vanuit uzelf gemotiveerd bent om mensen om u heen te helpen. Helpen ongeacht hun financiële status, geloof, ras, culturele achtergrond, sociale status of seksuele geaardheid en politieke overtuiging een handje te helpen met informatie of iets materieels zonder daar direct iets voor terug te willen hebben. Ja, dan is netwerken waarschijnlijk het meest zinvolle dat u ooit in uw leven kunt doen.

Netwerken is zwemmen met haaien


Tijdens een ‘netwerkbijeenkomst’ kijkt iemand nadrukkelijk naar mijn badge, er verschijnt een glimlach om de mond en de openingszin wordt uitgesproken:’ Nou, ik heb liever grootgeld.’ De man lacht hartelijk om de eigen spitsvondigheid en ik begin nu al medelijden met hem te krijgen omdat ik weet hoe dit gesprek gaat eindigen. ‘Zo, helemaal zelf verzonnen? Origineel zeg; die heb ik nog nooit gehoord.’ Het is een van de vele reacties die ik heb op dit soort ‘grapjes’; stiltes doen het trouwens ook heel erg goed. Als je Kleingeld heet heb je in je leven alle mogelijke variaties en grapjes over die naam al gehoord en word je er niet warm of koud van. Je ergert je mogelijk alleen maar, voor de zoveelste keer, aan het totale gebrek aan originaliteit van sommige mensen. Kortom, geen beste manier om nieuwe relaties met iemand aan te knopen tijdens een netwerkbijeenkomst want je krijgt nooit een tweede kans om een eerste indruk op iemand te maken.


Zwemmen met haaien
Netwerken lijkt vaak op het rondzwemmen in een bassin met erg veel haaien. Sommige ‘haaien’ zijn niet agressief maar de meeste haaien zijn vaak heel duidelijk op zoek naar een sappige prooi om de vele tanden in te kunnen zetten. Je merkt deze haaien direct op. Ze ‘zwemmen’ eerst een paar rondjes om je heen om daarna genadeloos toe te slaan. ‘Wie bent u? Wat doet u? Ken ik u niet ergens van? Heeft u nog een leverancier nodig voor …? Heeft u een visitekaartje voor me? Hier heeft u de mijne.’ Haaien zijn heel alert. Terwijl ze aan je snuffelen houden ze hun omgeving, al glurend over je schouders, nauwlettend in de gaten. Je weet immers maar nooit of er een nog lekkerder hapje voorbij komt zwemmen. Ziet een haai bijvoorbeeld een school smakelijk uitziende jonge visjes met lange staarten en korte schubben, dan verliezen ze al snel de aandacht voor de oude rob en zwemmen niet eens meer verkennende rondjes om hun prooi, maar slaan direct toe. Ja, het blijven onberekenbare dieren, die haaien. Netwerk’haaien’ komen alleen maar naar het bassin om te eten; ze nemen nooit wat voor een ander mee en denken dat ze met deze houding altijd veilig kunnen wegkomen. Nee, dan ‘zwem’ ik tijdens een netwerkbijeenkomst toch liever met een stel dolfijnen. Dolfijnen staan bekend als mensvriendelijk, ze tonen altijd oprechte belangstelling voor je en ze vinden het leuk om samen te spelen. Niet zelden nemen ze zelfs iets voor je mee om de spelvreugde te verhogen en ze lijken altijd vrolijk te zijn.

Zoek de netwerkdolfijnen
Er zijn veel gedocumenteerde gevallen bekend dat dolfijnen regelmatig mensen weten te redden van een of meerdere vraatzuchtige haaien. Ze zwemmen als een beschermende cirkel om mensen heen en doen een uitval naar iedere haai die het maar in zijn kop haalt in de buurt te komen. Jammer dat er tijdens netwerkbijeenkomsten zo weinig dolfijnen in het netwerkbassin zwemmen want een dolfijn geef je graag iets lekkers. Zomaar, omdat je ze zo leuk en aardig vindt.

Vrouwen betere netwerkers?!


‘Wat wil je voor je verjaardag?’ is een veel gestelde vraag in Nederland. Aan de ene kant zou je kunnen vermoeden dat de vraagsteller een absoluut gebrek aan creativiteit heeft of stomweg de ontvanger van het cadeau niet of onvoldoende kent. Voor jou is het natuurlijk geen probleem om een passend cadeau voor iemand uit te zoeken want je gebruikt je netwerk of je gaat eens bij Hyves langs. Daar valt voldoende inspiratie op te doen om iets uit te zoeken waar je de ander een echt plezier mee doet en je jezelf kunt onderscheiden van anderen.

Stomme vragen, stomme antwoorden
Sommige vragen leveren stomme antwoorden op zoals op de eerste gestelde vraag: ‘Oh, maakt me niet uit hoor. Doe maar wat.’ Wat moet je nu met zo’n stom antwoord? Dan maar weer de cadeaubon van ICI Paris, de boeken-, platen- of een hotelbon? Origineel! In plaats dat de ontvanger van een cadeau een beetje haar/zijn best doet om de gever plezier en voldoening te geven tijdens het uitzoeken van een gepast cadeau, bezorg je ze een afknapper. Als je niets vraagt zal je ook vaak niets krijgen. Alhoewel, toen iemand aangaf ‘niks’ te willen hebben, heb ik het toch voor elkaar gekregen te geven waarom werd gevraagd; een overheerlijke fles ‘Niks’. Dit was een transparante fles met jonge jenever en met het opschrift ‘Niks’. Je weet nu in ieder geval wat je kunt geven als iemand ‘niks’ als antwoord op je vraag geeft om toch origineel voor de dag te kunnen komen.

‘Ik ben al een poosje werkeloos. Mocht je eens iets tegenkomen voor me, laat het me dan even weten.’ vraagt een bekende van je. Wat moet je nu met zo’n vraag? Ga je al je hulptroepen inschakelen om ‘iets’ te vinden? Heeft de vraagsteller gelijk de verklaring waarom het na deze vraag zo stil blijft.

Leer vragen te stellen
De Nederlandse taal kent veel toepasselijke spreuken en gezegden, maar er zijn ook gezegden die kant noch wal raken. Neem nou de volgende eens:’Kinderen die vragen worden overgeslagen.’ Als je onzin maar lang genoeg blijft herhalen wordt het vanzelf waarheid. Want juist van kinderen kunnen volwassenen nog heel wat leren aan de hand van twee veel door hen gestelde vragen: Waarom? en Kunt u mij helpen?

Met name mannen hebben moeite met het vragen om hulp. Als ze bijvoorbeeld de weg kwijt zijn, blijven ze net zolang hannesen tot ze eens ons wegen. Vrouwen hebben geen moeite met het vragen om hulp, doen dat sneller, frequenter en krijgen dan ook vaak volop medewerking. Omdat netwerken alles te maken heeft met het aanbieden en vragen om hulp of informatie, is het aannemelijk te maken dat vrouwen betere netwerkers zijn dan mannen. Kijk maar eens om je heen wie de hulpvragen stelt en kijk eens wat daarvan het resultaat is.

Specifiek
Hoe nauwkeuriger je kunt omschrijven wat je wilt hebben of bereiken, hoe eenvoudiger het wordt voor anderen om je daarbij actief te ondersteunen. Met de kreet ‘doe maar iets’ kunnen mensen over het algemeen niets. Ook hier kunnen mannen van vrouwen leren. Meisjes leren sneller praten dan jongens en hebben een grotere woordenschat. Het is daarom voor vrouwen eenvoudiger om nauwkeurig aan te geven wat zij willen bereiken en als zij dat in de vorm van een hulpvraag verpakken worden zij met graagte geholpen; niet zelden door mannen!

‘Ik wil een hotel in Amsterdam Centrum beginnen. Daarom ben ik op zoek naar een driesterrenhotel minimaal 35 kamers, zicht op een gracht, in de buurt van een parkeergarage of eigen parkeerruimte en met een koopprijs van rond de 6 miljoen euro.’ Kijk, dat is een specifieke vraag waar een makelaar of leden van het netwerk van de vragensteller iets kunnen. De vraag is duidelijk geformuleerd en zeer specifiek.

Dus als je op zoek bent naar een nieuwe uitdaging, formuleer dan je vragen zo specifiek mogelijk en leg de vraag dan voor aan de leden van je netwerk; bij voorkeur eerst aan de vrouwelijke leden van je netwerk want die zijn ook nog eens hulpvaardiger ingesteld dan mannen.